Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) de consumo.
Lei 144/2015, de 8 de Setembro)
Rua dos Douradores, nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa
Telefone: 218 80 70 30
Fax: 21 880 70 38
Correio Electrónico: director@centroarbitragemlisboa.pt
Website: www.centroarbitragemlisboa.pt
Os nomes e contactos das RAL existentes e outras informações podem ser consultados no Portal do Consumidor www.consumidor.gov.pt ou através do telefone 707 788 787.
A Ecopatrol não se encontra vinculada a qualquer RAL.